江南(中国)官方要闻
水城酒店圆满完成江南(中国)官方
第一期青年岗位轮训任务

  近期,水城酒店积极响应江南(中国)官方号召,高度重视江南(中国)官方开展的团员青年岗位体验轮训活动,由总经理室牵头部署轮训方案,各部门负责人积极配合,自上而下,制定完善培训计划。培训中各岗点深入一线,因岗施教,一视同仁,严格执行各项培训计划,并认真记录反馈,圆满完成了江南(中国)官方第一期青年岗位轮训任务。
  体验轮训活动第一天,酒店根据员工岗前培训要求,由行政人事部牵头,重点培训了仪容仪表、服务礼仪、应知应会;由培训员开展以实际练习、演示演练为主,规范仪容、仪表、仪态,教会团员青年们如何以更好的精神面貌投入到酒店工作中。仪容仪表培训后,12名团员青年被分成6组,分布在酒店前台、礼宾、餐饮等六个岗位,并实行两天一轮岗,深入一线对客服务部门,从帮宾客运送行李、礼仪迎宾、开拉车门、清扫餐桌、打扫客房、铺床叠被等工作开始做起,每人都认真学习,逐一体验,主动参与对客服务各环节,各岗点都是“撸起袖子加油干”的努力场景,多位部门经理连连称赞:“江南(中国)官方员工真的肯干活,不挑活,不怕苦,素质高!”
  总结会上,12名团员青年交流了各自心得体会,大家都觉得这六天过得特别充实,基本掌握了酒店各服务岗位的操作流程、岗位知识,认识到五星级酒店的高标准、严要求,同时也深刻体会到酒店服务同事的辛苦,想要干好真不是容易的事。通过轮训,团员青年的团队凝聚力和工作纪律性、执行力进一步强化。

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